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從精神坐標到溫暖日常——淄博市第一醫院傳承白求恩精神創建人民滿意醫院品牌紀實
發布日期：2026-01-09 瀏覽量:?870次
在淄博市第一醫院大門口，白求恩雕像靜靜矗立。每天，醫護人員從這里匆匆走過，雕像基座上“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的金色大字，映照在他們的白大褂上。
這不是普通的裝飾物，而是一所醫院的精神坐標。2025年12月26日，白求恩精神研究會召開第二屆理事會第六次會議暨常務理事會第十次會議，在表彰環節，淄博市第一醫院站到了領獎臺上。這不是他們第一次捧起獎杯。2019年5月，山東省首家白求恩精神教育基地在淄博市第一醫院揭牌。6年間，這個“精神坐標”如何從具象的雕塑延伸為全院2000多名醫護人員的行動自覺？記者的鏡頭里，無數溫暖場景讓白求恩精神在淄博市第一醫院具象化。
醫院黨委書記劉道德說：“我們要讓白求恩精神成為醫護人員每天必學的‘第一課’。” 在院史館的白求恩精神展區，一組照片記錄了醫院踐行白求恩精神的歷程：1976年唐山大地震，醫療隊星夜馳援；2008年汶川大地震，救護車日夜兼程奔赴災區；2019年起，醫院派出的“第一村醫”背著藥箱走遍山村……每次新員工培訓，這里都是必修課。 兒科醫生喬麗至今還記得2015年那次不同尋常的選擇。作為中國第24批援坦桑尼亞醫療隊的唯一女醫生，她告別18個月大的兒子，遠赴非洲。“說不糾結是假的，但想到白求恩跨越半個地球來華幫助中國人民進行抗日戰爭的經歷，我覺得這點困難不算什么。” 如今，在坦桑尼亞穆希比利國家醫院，第27批援坦桑尼亞中國醫療隊隊長、淄博市第一醫院呼吸與危重癥醫學科副主任張凱，仍在夜以繼日開展診療工作。讓當地人感動的是，張凱團隊在治病救人的同時，還創新搭建跨國遠程會診平臺，對接國內專家資源，以“技術援助+能力建設”模式為當地培養了一批批“帶不走”的醫療隊伍。 自1968年首批援坦醫療隊成立起，淄博市第一醫院已累計派出13人次醫療專家奔赴援外一線，將白求恩精神書寫在跨越山海的生命守護中。 在淄博市第一醫院，白求恩精神是看得見的精神圖騰。兒科門廳的“白求恩愛心圖書角”整齊擺放著醫護人員捐贈的兒童讀物，患兒小宇（化名）的母親說：“孩子做治療難受時，護士就陪他讀書。” 檢驗科采血窗口，一個印有紅十字的白色箱子格外醒目。“這是我們的‘白求恩愛心服務箱’。”護士楊麗秀打開箱子，里面有老花鏡、糖果、創可貼等應急物品。“很多老人忘帶老花鏡，看不清化驗單。我們準備了10副不同度數的眼鏡。” 細節背后是系統的服務革新。淄博市第一醫院推行“一次掛號，三日有效”，數據顯示，僅此一項服務每年就能為患者節省掛號費超百萬元。 在智慧藥房，兩臺機械臂正在精準配藥。這是淄博市第一醫院引進的智能配藥機器人，可實現細胞毒類藥物全流程智能化配置。藥學部主任鄭觀蕓說：“過去配置細胞毒類藥物，護理人員需要層層防護。現在，機器人操作，既保證了醫護人員的職業防護，又能實現使用藥物劑量更安全、更精準。” 2019年5月11日，淄博市白求恩精神傳承教育大會暨醫院學科建設推進提升會在淄博市第一醫院舉行，白求恩精神教育基地揭牌。市衛生健康委隨即在全市啟動“學習白求恩 做文明衛生健康人”活動，推動白求恩精神在全市衛生健康系統落地生根。隨后，全市12家區縣醫院相繼建立學習機制。 2022年，醫院牽頭成立淄博南部智能遠程心電診斷中心，連接13家鄉鎮衛生院。博山區博山鎮衛生院李醫生告訴記者：“以前遇到疑難心電圖，要送患者去市里醫院。現在拍照上傳，5分鐘就能拿到市里醫院專家的診斷。” 在重慶市石柱縣，淄博市第一醫院派出的醫療隊已堅守多年。“我們帶去的不僅是技術，更是一種精神。”援渝醫生李敏的日記里寫著，“今天做了8臺手術，走出手術室時，看到走廊墻上貼著白求恩語錄——‘醫生應該獻身于維護人民健康的事業’，突然理解，為什么我們要跨越千里來到這里。” 傳承白求恩精神如何避免“墻上掛掛、嘴上說說”？淄博市第一醫院探索出一套機制：每年評選10名“白求恩式好醫生/護士”，評選需經科室推薦、患者評價、專家組評審等七道程序。神經外科醫生翟君修說：“看到公示欄里的先進事跡，我清楚地知道自己還有哪些不足，自己也會更加努力，急取早點登榜。” 2022年新冠疫情期間，淄博市第一醫院核酸檢測基地創造單日檢測100萬人份的紀錄。檢驗科主任孫曉琳回憶：“那半個月，實驗室24小時運轉。有同事累得靠在墻上就睡著了，但沒人說‘干不了’。” 如今，淄博市第一醫院正經歷建院以來的最大變革——整建制合并淄博市職業病防治院，形成“一院兩區”新格局。在張店院區建設工地，院長鄭建彬指著規劃圖表示：“我們正致力于推進兩院區的改造提升工程，但最關鍵的不是硬件設施的改善，而是讓白求恩精神在兩個院區同步扎根。” 在兒科病房，一幅特別的畫作引起了記者的注意：身穿白大褂的醫生牽著孩子的手，背景是白求恩雕像，畫下方歪歪扭扭寫著“謝謝醫生媽媽”。 “這是患兒康復后寄來的。”兒科主任范春燕輕輕擦拭畫框，“白求恩離開我們80多年了，但他的精神通過一代代醫護人員的踐行，還在延續。” 陽光下，白求恩雕像熠熠生輝。雕像基座上，最新刻上去的一行小字清晰可見：“這里記錄的不是歷史，而是正在發生的現在。” 數據顯示，淄博市第一醫院門診患者滿意度連續三年保持在96%以上，員工幸福感測評從2019年的87分升至2024年的93分。數字背后，是一所醫院對一種精神的時代詮釋——它不僅是墻上的標語、柜中的獎章，更是融入血脈的職業信仰，是衡量每一個醫療行為的標尺。 當技術日益精湛、設備不斷迭代，淄博市第一醫院用6年實踐證明：醫學的溫度，取決于醫者的態度；而精神的坐標，能夠指引醫院穿越時代變革，讓群眾放心地將生命托付。