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【時光鏡像】換位而行，一次“變老”的就醫(yī)體驗
發(fā)布日期：2025-11-21 瀏覽量:?2938次
為進一步增加老年護理服務供給，深化護理人員對老年就醫(yī)群體的理解和尊重，激發(fā)科室適老化服務靈感，提高老年患者就醫(yī)體驗，護理部推出了“高齡角色互換體驗”，而我有幸參與了本次高齡角色互換體驗活動。 一、體驗項目 為了模擬老年人關節(jié)僵硬、肌肉力量減弱的狀態(tài)，我在肩部、肘部、膝部等主要關節(jié)部位綁上了負重沙袋，同時對部分關節(jié)進行一定程度的限位制動，在此狀態(tài)下，完成以下日?；顒樱?/span> 床椅轉移：從病床躺臥姿勢起身，移動至床邊，然后借助自身力量坐入輪椅；再從輪椅起身，返回病床。整個過程需獨立完成，不借助他人過多幫助。 床上穿衣：在病床上完成穿脫病號服的動作，包括套頭、系扣子、拉拉鏈等常規(guī)穿衣步驟。 下床活動：穿戴負重裝置和關節(jié)限位后，從病床走到病房內指定位置，如衛(wèi)生間門口，再返回病床。 二、體驗感受 在綁上負重沙袋后，原本簡單的動作變得異常艱難。體驗從 最基礎的起身開始，當自己的腰腹被沙袋墜著，膝蓋像生了銹的折頁一樣，起身和坐下的過程需要耗費大量的體力，每一個動作都要小心翼翼，生怕失去平衡摔倒。腰部和腿部在用力過程中很快就感到酸痛，僅僅完成一次床椅轉移就已經(jīng)氣喘吁吁。 床上穿衣時，手臂的活動范圍受限，很難將衣服順利地套在身上，系扣子更是一項巨大的挑戰(zhàn)，手指的靈活性大打折扣，常常需要多次嘗試才能完成一個扣子的系扣動作。 摘下裝備的那一刻，身上的負重消失了，但心里的重量更沉了，這場體驗活動，讓我真正地明白“共情”的含義，而不是站在護士的角度去關心，在往后的護理工作中，我會放緩急促的語速，讓他們慢慢地說清需求，少用一句“你應該”，多用一句“你覺得”。 三、下一步優(yōu)化措施 （一）護理細節(jié)優(yōu)化 “預告知”溝通動作：護理人員每次協(xié)助患者（轉移、穿衣、洗漱前），需用“3句話簡單說明”，例如“接下來幫您從床上移到輪椅，我會先托您的腰，您跟著我發(fā)力就好，不用急”，避免患者因突發(fā)動作產(chǎn)生緊張。 “輔助工具隨手放”：在高齡患者病床旁固定放置“小工具盒”（內含防滑握力帶、老花鏡、紐扣輔助器、便攜扶手等），護理人員協(xié)助時隨取隨用，無需臨時尋找（工具盒貼紅色標識，方便快速識別）。 （二）環(huán)境細節(jié)補充 “防磕碰”小改造：在輪椅扶手、病床護欄、衛(wèi)生間門框等棱角處，粘貼3cm寬的軟質防撞條（選淺色系，不影響環(huán)境美觀），避免患者行動時磕碰。 “夜間安全”保障：在病房地面沿病床到衛(wèi)生間的路徑，粘貼低亮度夜光條（不刺眼，不影響睡眠），夜間患者起夜時無需開強光，也能看清路線；衛(wèi)生間門口放置“夜燈感應墊”，患者靠近時自動亮燈。 （三）監(jiān)督落地優(yōu)化 患者“反饋小卡片”：在患者床頭放置“反饋小卡片”（含“滿意”“一般”“需要改進”三個選項，配對應表情圖標），患者或家屬可隨時勾選，護理人員每日收卡并記錄，對“需要改進”項24小時內回應。 “家屬體驗日”：每月月底，邀請1-2名高齡患者家屬參與“角色互換體驗”（使用相同模擬道具），結束后召開“家屬－護理人員座談會”，收集家屬提出的易落地建議。 四、體驗成果 通過這次體驗，我意識到在日常護理中，可能對高齡患者的行動困難估計不足。以往認為簡單的護理操作，在高齡患者實際執(zhí)行時可能充滿挑戰(zhàn)。這促使我們重新審視護理工作中的每一個細節(jié)，認識到需要給予患者更多的耐心、幫助和鼓勵。對于高齡患者而言，最好的照護也許不是熟練的技術，而是帶著溫度的理解，理解他們每一次緩慢地起身，每一次含糊的表達，理解時光在他們身上留下的“不便利”，并帶著這份理解，把腳步放得更慢，心貼的更近。 孫淑婷，護師，大學本科學歷，畢業(yè)于濟寧醫(yī)學院，2017年參加工作，先后輪轉骨科，呼吸內科，婦科，消化內二科工作。 人生格言：護理藏匠心，細心辨微恙；關愛融言行，責任護安康。