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【一院優服務】網約護理服務——護士守護健康到你家 用愛承載山城千萬家
發布日期：2023-12-06 瀏覽量:?381次
每一個華燈初上，每一次萬家燈火，也許你在享受家人圍坐的天倫之樂，但是這個城市里，有一群“網約護士”天使們，她們一直奔波在服務居家患者的路上。
12月3日，一個尋常的周天，下午六點，智慧醫療部的陳友鳳正在給休息在家的孩子準備晚餐，電話響起，電話那端有個焦急的聲音在尋求幫助“第一醫院網約護士平臺嗎？我家老人插的尿管一下午沒有尿流出來了，而且老人現在肚子漲的難受，你能上門處理一下嗎？”關掉液化氣，陳友鳳耐心的指導患者，檢查管路連接處完好，尿袋管路未夾閉，尿液渾濁有絮狀物。在接電話的過程中她已經判斷，老人的尿管堵塞了。雖然網約護士不出急診，雖然是周末下班后時間，雖然因家屬護理不當導致尿管堵塞，但患者的病情就是命令。安頓好孩子，去醫院拿上備用材料，她出發了。
到老人家中，果然和預判的情況一樣，老人尿管堵塞，尿袋內沒有尿液，叩診下腹部呈鼓音，來不及過多解釋，擠壓尿管、變換體位、沖洗尿管均未能解決尿管堵塞問題，和家屬和溝通，重新在無菌操作下留置尿管，插管順利，看著不斷流出的尿液，老人的臉上解除了痛苦，家屬充滿感激的致謝。老人由于剛出院回家，家屬還沒完全掌握護理要點，陳友鳳又耐心的給家屬做了留置尿管注意事項、帶導尿管消毒護理、日常飲水量等健康宣教后離開患者家。
回到家中時間已經過去了一個半小時，桌上的飯菜早已冰涼，這種因不確定因素、不確定時間出診的事件已是常態化工作，能為社區外出不便的患者提供同質化的服務才是一個醫護人員的醫者仁心，淄博市第一醫院互聯網醫院“互聯網+護理服務”目前開展的服務有：臨床常見護理、專科護理、母嬰護理、中醫護理、康復護理等6類48項居家操作風險小的護理服務項目，淄博市第一醫院85名網約護士時刻在線，守護山城人民的居家健康。
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